Burak, Maciej, RafałBrykalski, Andrzej promotor2022-03-012022-03-012018Burak, M.R. (2018). Modelowanie call center z wykorzystaniem niejednorodnych łańcuchów Markowa z czasem ciągłym = Application of inhomogeneous continous time Markov chains for call center modeling. Szczecin, Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie, VII+94 s. (Niepublikowana praca doktorska) https://hdl.handle.net/20.500.12539/857https://hdl.handle.net/20.500.12539/857encall centersprocesy Markowatechniki ilościowe w zarządzaniuDyscyplina::Nauki inżynieryjno-techniczneModelowanie call center z wykorzystaniem niejednorodnych łańcuchów Markowa z czasem ciągłymApplication of inhomogeneous continous time Markov chains for call center modelingThesis